Central de Ajuda

Não. O processamento é feito 100% por algoritmos de Inteligência Artificial. Nenhum funcionário do GuardianAI tem acesso ao conteúdo das conversas.

Seguimos uma política rigorosa de descarte. Mensagens seguras são apagadas em milissegundos. Alertas de risco ficam disponíveis por apenas 7 dias (ou até o limite de 50 registros) e depois são deletados permanentemente de nossos servidores.

Sim. Em conformidade com as normas de transparência da Meta, enviamos uma mensagem de boas-vindas ao número protegido informando que ele possui a camada de proteção ativa do GuardianAI.

Sim, porém, para proteger maiores de idade (como idosos), o sistema enviará um link de autorização. A proteção só será ativada após o consentimento explícito da pessoa protegida.

Isso significa que a IA considerou o conteúdo seguro. Nestes casos, o texto é descartado instantaneamente e apenas o número estatístico é contabilizado na sua Central de Privacidade para garantir o sigilo total.

No Dashboard, clique em 'Adicionar Protegido', preencha nome e WhatsApp. Um link será gerado para o dependente escanear o QR Code no celular. Após conectar, a proteção fica ativa automaticamente.

Acesse Configurações no Dashboard ou a página de planos. Selecione o novo plano e finalize o pagamento. O upgrade ou downgrade é aplicado na próxima renovação ou imediatamente, conforme a operadora.

O plano Individual permite 1 protegido. O plano Familiar permite até 4 protegidos. Cada protegido precisa de um celular com WhatsApp conectado ao GuardianAI.

Acesse o Dashboard para ver os detalhes do alerta. Entre em contato com o protegido de forma calma e converse sobre a situação. Em casos críticos, considere bloquear o contato suspeito no WhatsApp do protegido.